Výmena alebo vrátenie - dodržiavajte nasledujúce postupy:
-
Kontaktujte naše reklamačné oddelenie mailom na adresu reklamacie@smartino.sk a popíšte či chcete tovar vrátiť alebo vymeniť.
Tovar zakúpený v našom internetovom obchode si môžete vymeniť alebo vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa ich prevzatia.
Pre urýchlenie celého procesu prosím pošlite hned aj tovar ktorý chcete vymeniť.
-
V prípade ak chcete odstúpiť od kúpnej zmluvy stiahnite si tento formulár ODSTÚPEN
IE OD KÚPNEJ ZMLUVY pre uplatnenia nároku
na vrátenie peňazí stačí vyplniť tento formulár a odoslať tovar ktorý chcete vrátiť na našu adresu.
Následne nás kontaktujte mailom reklamacie@smartino.sk ak ste balík odoslali. Balík posielajte BEZ DOBIERKY,
peniaze Vám budú vrátene buď prevodom na bankový účet alebo poštovým šekom. (zaleží na Vami vybranom spôsobe úhrady)
SMARTINO s. r. o.
Okrajová 33
08005 Prešov
-
Následne Vám po skontrolovaní obsahu balíka budú peniaze odoslané Vami uvedeným spôsobom v odstúpení od kúpnej zmluvy
do 14 dní od prijatia odstúpenia od kúpnej zmluvy a tovaru ktorý za ktorý si nárokujete vrátiť peniaze.